Chuyên mục lưu trữ: Sống đẹp

5W1H Là Gì? Lý Thuyết Và Ý Nghĩa Của Phương Pháp 5W1H Trong Thực Tế

5w1h là gì

5W1H là một mô hình đã quá quen thuộc được sử dụng trong nhiều lĩnh vực từ marketing, SEO, đến kinh doanh. Thực tế, doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều vấn đề hàng ngày, việc không thể tìm ra cách giải quyết cụ thể là điều rất dễ gặp phải. 5W1H chính là công cụ giúp doanh nghiệp định hình mọi thứ một cách cụ thể và đúng đắn. 

Vậy cụ thể 5W1H là gì? Những chữ cái viết tắt W và H kia mang ý nghĩa gì? Glints sẽ giải đáp tường tận về phương pháp tư duy 5W1H cho bạn trong bài viết này. 

Mục Lục

5W1H là gì? 

5W1H là mô hình giúp bạn xác định mục tiêu, kế hoạch, và đường đi nước bước cụ thể cho mỗi chiến dịch, dự án, hay ý tưởng nào đó. Phương pháp 5W1H được dùng phổ biến trong marketing, giúp doanh nghiệp nhanh chóng lên kế hoạch thực hiện và đạt được mục tiêu đề ra. 

5w1h
Mô hình 5W1H

Dựa vào công thức này, bạn sẽ biết được mình cần phải làm gì, tại sao cần phải làm, triển khai nó ra sao, bằng cách nào và nhân lực tham gia ra sao. Cụ thể 5W1H là cách viết tắt của các từ để hỏi “What – When – Where – Why – Who – How” trong tiếng Anh. 

Cái gì – Khi nào – Ở đâu – Tại sao – Ai – Như nào

Những từ này có ý nghĩa như thế nào và được ứng dụng ra sao? Phần tiếp theo của bài viết sẽ trả lời cho bạn. 

Giải thích ý nghĩa từng thành phần trong 5W1H 

Tương tự như AIDA – công thức bán hàng hiệu quả nhất, 5W1H cũng là một công thức rất hữu ích đối với hoạt động marketing hay SEO marketing của một doanh nghiệp. Cụ thể, các thành phần trong công thức này có ý nghĩa như sau: 

1. What: cái gì?

phương pháp 5w1h
Yếu tố What trong mô hình 5W1H

What (cái gì) là cái cần được mô tả cụ thể như sản phẩm, vấn đề, hay mục đích của dự án.

Ví dụ, nếu doanh nghiệp chuẩn bị cho ra mắt một sản phẩm mới, WHAT ở đây chính là sản phẩm đó là gì? 

Trong trường hợp công ty đang lên kế hoạch marketing cho một sản phẩm cũng vậy. Các bạn cần xác định được sản phẩm ở đây là gì, đặc điểm, công dụng, cách thức hoạt động, hay ý nghĩa của nó đối với người dùng ra sao. Nói cách khác, sản phầm chính là trung tâm của sự chú ý. 

Cụ thể, để tìm ra chính xác WHAT là gì, hãy trả lời các câu hỏi sau. Đây đều là những câu hỏi giúp nêu khái niệm và 

  • Đó là cái gì? hay Vấn đề ở đây là gì? 
  • Bối cách ở đây là gì? 
  • Đặc điểm tính cách của sản phẩm là gì?

2. When: khi nào? 

When (khi nào) là thời gian thích hợp để bạn thực hiện kế hoạch của mình. Ví dụ như thời gian ra mắt một sản phẩm, chiến dịch marketing nên được khởi động khi nào, trong thời gian bao lâu, tần suất như nào? Mốc thời gian cần cụ thể, chính xác, và có khả khi. 

Để xác định được yếu tố WHEN, bạn có thể trả lời một số câu hỏi mẫu như sau: 

  • Kế hoạch/dự án/chiến dịch này mất bao lâu để thực hiện? 
  • Thời gian bắt đầu triển khai là bao giờ? 
  • Cần mất bao nhiêu thời gian để hoàn thành một giai đoạn của dự án? 
  • Vấn đề thường xảy ra khi nào, trong bao lâu?

3. Where: ở đâu? 

Where (ở đâu) chính là địa điểm sẽ diễn ra dự án/chiến dịch hay đơn giản là nơi mà đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn sống, thị trường mà doanh nghiệp nhắm tới cho sản phẩm. Địa điểm ở đây cũng có thể là nơi mà vấn đề phát sinh. 

WHERE có thể nhiều hơn một địa điểm. Điều cần làm là liệt kê tất cả các địa điểm có liên quan đến kế hoạch của bạn. 

Để xác định địa điểm, hãy trả lời các câu hỏi có dạng: 

  • Vấn đề xảy ra ở đâu? 
  • Nguồn gốc của sản phẩm là gì? 
  • Đối tượng khách hàng mục tiêu sinh sống ở vùng nào? 
  • Sự kiện được tổ chức ở địa điểm nào

4. Why: tại sao? 

Why (tại sao) giải thích nguyên nhân dẫn đến vấn đề hoặc động cơ đằng sau việc một kế hoạch được thực hiện hay một sản phẩm được tung ra thị trường. 

Đây là yếu tố để xác định mục tiêu, mục đích của kế hoạch và đánh giá khách quan liệu nó có nên được thực hiện.

Ví dụ, đối với sản phẩm, cần làm rõ tại sao nó xứng đáng được ra mắt. Yếu tố gì khiến sản phẩm này nổi bật so với những sản phẩm vốn có trên thị trường? Hay điều gì khiến nó sẽ lấy được lòng tin của người tiêu dùng và thuận lợi “đi vào” giỏ hàng của họ? 

Những câu hỏi thường gặp để tìm ra WHY: 

  • Mục tiêu của chiến lược này là gì? 
  • Tại sao lại sử dụng sản phẩm/thiết bị này? 
  • Tại sao vấn đề này cần được giải quyết ngay lập tức

5. Who: là ai? 

Who (là ai) là tất cả những người có liên quan và chịu ảnh hưởng từ dự án, kế hoạch, hay sản phẩm. Đó có thể là người thực hiện, nhà đầu tư, hay người sử dụng (khách hàng). 

Thành phần này trong mô hình 5W1H giúp bạn xác định được số người tham gia vào một dự án cũng như dễ dàng phân chia và quản lý công việc của mỗi người. 

Những câu hỏi thường dùng để tìm ra WHO: 

  • Ai là người chịu trách nhiệm? 
  • Ai là người tìm ra vấn đề? 
  • Nếu có vấn đề phát sinh thì liên hệ ai? 
  • Khách hàng mục tiêu của sản phẩm/dịch vụ này là ai? 

6. How: bằng cách nào? 

How (làm thế nào/bằng cách nào) quyết định phương pháp hay cách thức triển khai của dự án hay chiến dịch. Trong bước này, bạn cần xác định được phương pháp và các bước cụ thể trong suốt quá trình diễn ra của dự án. 

Bên cạnh đó, yếu tố bao nhiêu – how much cũng cần được làm rõ. Chẳng hạn như chiến dịch marketing này có ngân sách là bao nhiêu? 

Ví dụ một vài câu hỏi trả lời cho HOW: 

  • Phương pháp được sử dụng là gì? 
  • Dự án này tiêu tốn bao nhiêu tiền? 
  • Mỗi phòng ban cần phối hợp với nhau như thế nào? 
  • Làm cách nào để khách hàng chú ý tới sản phẩm? 

Ứng dụng tư duy 5W1H trong marketing 

ứng dụng 5w1h trong marketing
Ứng dụng mô hình 5W1H trong marketing như thế nào?

Mô hình 5W1H được sử dụng rất phổ biến trong kinh doanh và marketing. Bạn có thể sử dụng mô hình này để nhìn nhận một vấn đề một cách toàn diện bằng việc đặt ra và trả lời các câu hỏi. Đặt vào bối cảnh một doanh nghiệp muốn cho ra mắt một sản phẩm mới, 5W1H được áp dụng như thế nào trong chiến dịch quảng bá sản phẩm của họ? 

Cụ thể, 5W và 1H cần được xác định như sau: 

  • What: Sản phẩm đó là gì, có nguồn gốc, công dụng ra sao? 
  • Who: Xác định khách hàng mục tiêu là ai? Lúc này, bạn cần vẽ chân dung khách hàng của mình. 
  • Where: Bạn có thể tìm thấy khách hàng ở đâu? Sản phẩm hay dịch vụ của bạn phù hợp với khu vực nào? Các kênh để tiếp cận khách hàng hay đăng tải chiến dịch là gì? 
  • When: Khi nào thích hợp để bắt đầu chiến dịch? Thời điểm thích hợp nhất để giới thiệu sản phẩm đến công chúng? Có nên lựa chọn bối cảnh đặc biệt là ngày lễ nào không? 
  • Why: Vì sao sản phẩm này nên được ra mắt hay vì sao khách hàng nên chú ý tới sản phẩm đó? Sản phẩm của bạn có gì nổi bật so với các đối thủ trên thị trường? Ý nghĩa hay giải pháp mà sản phẩm mang lại cho khách hàng là gì? 
  • How: Tiến hành chiến dịch quảng bá sản phẩm như thế nào? Lên ý tưởng ra sao, cách thức thực hiện như thế nào? Các phương tiện cần có để triển khai chiến dịch là gì? 

Tạm kết

Qua bài viết, Glints mong rằng bạn đã hiểu được mô hình 5W1H là gì. Đây là phương pháp tư duy rất hữu ích trong các hoạt động kinh doanh, marketing, SEO, v.v. 

Ngoài ra bạn cũng có thể áp dụng công thức 5W1H trong học tập, thuyết trình, hay thậm chí trong giao tiếp để nâng cao hiệu quả từng hoạt động. Nếu bạn quan tâm, hãy theo dõi Glints để cập nhật những thông tin hữu ích được đăng tải hàng ngày nhé.

Bài viết có hữu ích đối với bạn?

Nguồn:https://glints.com/vn/blog/5w1h-la-gi-ly-thuyet-va-y-nghia-cua-phuong-phap-5w1h-trong-thuc-te/#.Y3Wu-HZBzIU

Đừng đánh mất niềm tin của bạn trong bất cứ hoàn cảnh nào,không có niềm tin bạn chẳng có gì cả!

Niềm tin luôn là điều dẫn lối ta trong bất cứ hoàn cảnh nào. Vì thế, mỗi khi chùn bước, hãy luôn tin vào bản thân mình, đó là cách để bạn luôn tiến về phía trước.



Keep calm and focus on your target-Hãy giữ bình tĩnh và nhắm vào mục tiêu của mình

Cuộc sống nhiều khi không thuận buồm xuôi gió,điều bạn muốn đôi khi bạn không thể có nó ngay được,nhưng dù có khó khăn hay đau khổ gì đi chăng nữa hãy bình tĩnh và suy sét xem cuối cùng thì mục tiêu của bạn là gì ,bạn muốn làm gì,muốn trở thành người như thế nào,bạn muốn có thứ gì hay điều gì đó chính là khâu xác định mục tiêu cho cuộc đời của bạn.
Khi đã có mục tiêu đê phấn đấu hãy nhắm đến mục tiêu của bạn bằng tất cả kế hoạch,hành động và điều chỉnh và bình tĩnh đối phó với mọi khó khăn từng bước tháo gỡ những khúc mắc mà bạn gặp phải trên hành trình đi đến mục tiêu nhất định bạn sẽ thực hiện được điều mà mình mong muốn,thứ mà bạn muốn có hay người bạn muốn trở thành,việc bạn muốn có thê làm được.Nhưng bạn phải thực hiện điều đó bằng tất cả trái tim mình và nhớ phải đi theo con đường tốt đẹp mà cuộc sống ban tặng bạn chứ không phải bằng những hành động ích kỷ xấu xa của những kẻ tầm thường các bạn nhé.So pls keep calm and focus on the your target!






















Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt

Nguồn: https://vnexpress.net/thoi-su/nu-si-quan-mu-noi-xanh-viet-nam-giup-dan-trung-phi-trong-trot-3986129-p3.html

Ngày phá giàn mồng tơi, trung tá Liên ngạc nhiên khi người dân tranh nhau mót những lá rau còn sót lại. Chị quyết định xách túi hạt giống bước ra khỏi doanh trại.

Sáng chủ nhật, dù khá mệt sau một tuần làm việc tại trụ sở phái bộ Gìn giữ hoà bình Liên Hợp Quốc ở Trung Phi (MINUSCA), trung tá Nguyễn Thị Liên vẫn thức dậy sớm. An ninh báo động đỏ do đụng độ vừa xảy ra khiến 2 người chết, 3 người bị thương, nhưng nghĩ đến lời hứa và ánh mắt mong mỏi của người dân, chị ăn sáng rồi lấy hạt đậu xanh cho vào túi, bước ra khỏi nhà.

Nhìn thấy nữ sĩ quan Việt Nam từ xa, hàng chục người dân đã reo lên sung sướng. Họ giơ bàn tay lên rồi cụp dần từng ngón, ý nói đã đếm ngược từng ngày chờ chị đến. Con trai của bà chủ nhà hào hứng chỉ những luống đậu xanh hai tuần tuổi nhiều lá xanh và đều tăm tắp. Anh nói đã đầu tư một thùng phuy đựng nước tưới, cuốc sẵn đất để chờ chị đến trồng.

Nguyên giảng viên của Trường sĩ quan đặc công bật cười khi thấy những luống đất “cao như con đê”, qua cả đầu gối. Thế là cả hai hì hụi cào xuống rồi tra hạt khi ba luống đất to đã tơi xốp. “Niềm vui lộ rõ trên khuôn mặt đen đúa, mướt mải mồ hôi của con trai bà chủ nhà”, chị nói.

Hôm nay, ngoài gia chủ, nhiều người dân xung quanh cũng đến quan sát để làm theo.

Trung tá Nguyễn Thị Liên hướng dẫn người dân địa phương trồng trọt. Video: Nhân vật cung cấp.

Hai tháng trước, ngay khi vừa đặt chân đến Cộng hòa Trung Phi, chị Liên và đồng đội đã cuốc đất trồng rau. Chỉ nửa tháng sau, mảnh vườn nhỏ đã xanh mướt với đầy đủ các loại rau muống, mồng tơi, đủ màu sắc của các loại hoa cúc, thược dược… Ngày phá giàn mồng tơi, chị ngạc nhiên khi những người dân xung quanh đến giành nhau mót những lá còn sót lại.

Chị quyết định đi sâu vào trong dân để hiểu hơn cuộc sống của họ dù theo quy ước của Liên Hợp Quốc, các sĩ quan gìn giữ hoà bình không được quá thân thiết với người dân bản địa để đảm bảo an toàn trong điều kiện nội chiến leo thang. Trước mắt chị, những ngôi nhà nhỏ bé, xiêu vẹo, cũ kỹ hiện ra. Đa số đàn ông đều đi vắng lâu ngày, để lại vợ và những đứa con nheo nhóc. Lũ trẻ sống kham khổ nên gương mặt gầy guộc và rất khó tìm thấy nụ cười ở chúng.

Lương thực hàng ngày của người dân vùng lục địa đen này là cassava – bột củ sắn. Họ cho vào nồi nước đun gần sôi rồi đảo cho sánh lại rồi đơm ra đĩa ăn cùng bát canh loãng nấu từ vài cọng rau muống thái nhỏ. Cháu bé 7 tháng tuổi cũng phải ăn cháo sắn loãng. Ở Trung Phi, gạo là hàng xa xỉ, chỉ có trong siêu thị và giá bán 80.000 đồng mỗi kg.

Trong khi không có rau và lương thực để ăn, đa số các gia đình đều bỏ hoang những mảnh vườn màu mỡ. Nhìn cỏ dại mọc um tùm, nữ trung tá sĩ quan gìn giữ hoà bình thấy xót xa. Một vài lần đem gạo tặng cho người mẹ và hướng dẫn chị nấu cháo cho con, nữ chiến sĩ mũ nồi xanh Việt Nam quyết định giúp họ canh tác, cải thiện bữa ăn. Đầu tiên, chị trồng ở đối diện khu nhà trọ một vườn đủ loại rau từ muống, cải đến các giàn bầu, bí…

Dần dần, chị đi ra xa khu nhà ở hơn. Giọt mồ hôi của chị rơi ở đâu thì nơi đó đất hoang trở thành vườn rau xanh tốt. Hạt giống ở mảnh vườn này nảy mầm, ngoi lên khỏi mặt đất thì những hạt giống khác lại được gieo xuống. Những gương mặt khắc khổ, đen đúa của người dân bản địa trở nên tươi vui hơn.

Trung tá Nguyễn Thị Liên giúp dân trồng trọt vào cuối tuần, sau những ngày thường làm việc trong căn cứ phái bộ Gìn giữ hoà bình Liên Hợp Quốc ở Trung Phi. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Trung tá Nguyễn Thị Liên giúp dân trồng trọt vào cuối tuần, sau những ngày thường làm việc trong căn cứ phái bộ Gìn giữ hoà bình Liên Hợp Quốc ở Trung Phi. Ảnh: Nhân vật cung cấp

Một ngày cuối tháng 8, chị tìm đến một gia đình để “xin được giúp đỡ họ”. Những căn phòng nhỏ như tổ chim được xây liền kề, tạm bợ làm nơi tránh nắng che mưa cho hàng chục người cả già lẫn trẻ. Phía trước nhà là khoảng đất rộng chai lì với cỏ bò kín mặt.

“Nhìn thấy khoảng đất rộng, tôi nghĩ ngay đến việc trồng đỗ xanh để có lương thực giúp họ cải thiện bữa ăn, còn trồng rau sẽ là phụ”, chị nói. Tuy nhiên, nếu như rau có thể nhìn thấy thành quả ngay sau vài ngày, thì cây đỗ cần nhiều thời gian và sự kiên trì mới biết kết quả. Nữ sĩ quan Việt Nam phải thuyết phục bà chủ nhà để chị được giúp họ trồng đỗ trên mảnh đất đó.

Chị kể cho bà nghe về những ngày đói khổ của đất nước mình, về sự cần cù lao động của người nông dân trên những thửa ruộng để vượt qua nghèo đói. Để tăng hiệu quả “đàm phán”, trung tá Liên pha bột đậu xanh với đường rồi mời những người trong nhà uống thử, cho họ xem những chế phẩm được làm từ đậu xanh.

“Những ngụm nước bột đậu đã thuyết phục được suy nghĩ của dân. Anh con trai đầu tiên chỉ đứng từ đằng xa nhìn, nhưng sau khi uống thử đã cầm cuốc vạch ra khoảng đất có diện tích to gấp 6 lần phần đất bà mẹ cho phép ban đầu”, chị kể. Sau đó, anh ta sau đó cũng là người cuốc đất miệt mài nhất.

Chị Liên dạy những người trong nhà cách làm đất, đánh luống, rạch luống, tra hạt… Người con trai dùng gang tay để tính khoảng cách các hố và đếm hạt rất cẩn thận. Chị cũng dạy họ phải gom tro bếp để sau này bón cho cây, tăng độ cứng cáp và tránh sâu bọ, cách làm phân hữu cơ từ vỏ cam, chanh…

“Làm đến trưa, họ nấu cháo sắn gồm bột sắn, lá sắn, dầu của cây chàm và quả chuối mời mình dùng bữa cùng. Tôi ăn thử thấy rất chua và khó nuốt, chỉ mong đỗ mau ra quả để có thể dạy họ làm bánh sắn nhân đậu”, nguyên giảng viên Trường sĩ quan đặc công tâm sự.

Trung tá Nguyễn Thị Liên dùng thử món bột sắn nấu chuối sau một buổi làm vườn được chủ nhà thết đãi. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Trung tá Nguyễn Thị Liên dùng thử món bột sắn nấu chuối sau một buổi làm vườn được chủ nhà thết đãi. Ảnh: Nhân vật cung cấp

Nữ chiến sĩ mũ nồi xanh Việt Nam đã thắp lên ước mơ làm “Ông chủ đậu xanh” cho chàng trai châu Phi này khi chị kể ở Việt Nam mọi người thường dùng đậu xanh để nấu chè, có thể mở quán bán hàng. Chị cũng khuyên anh mời dân làng đến để họ chiêm ngưỡng mảnh vườn, khi họ thích thì hãy bán hạt giống cho họ. 

Những hạt đỗ xanh mang từ Việt Nam với mục đích làm giá đỗ đã được chị Liên chuyển đổi mục đích, cho chúng nảy mầm trên đất Trung Phi. Những gói hạt giống rau củ cũng được chị chia sẻ cho những người khốn khó, dạy họ cách kiếm ăn trên mảnh đất của mình. Chị bảo, nếu đậu cho kết quả tốt, sẽ nghiên cứu cách trồng lúa trên cạn để giúp người dân có lương thực phục vụ bữa ăn.

“Nhìn thấy những người dân vui vẻ mình cũng vui theo. Thấy mình ở ngoài đường, họ đều giơ tay chào và không quên tung một nụ hôn gió. Điều này giúp tôi thấy an toàn hơn ở nơi luôn có cảnh báo đụng độ này”, chị Liên nói.

Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3
Trung tá Nguyễn Thị Liên (người đứng) là sĩ quan tham mưu đào tạo, làm việc tại trụ sở Phái bộ Gìn giữ hoà bình Liên Hợp Quốc ở Trung Phi (MINUSCA)
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 1
Thấy người dân triền miên ăn bột củ sắn, chị quyết tâm giúp họ trồng đậu, cải thiện bữa ăn.
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 2
Chị dạy họ cách làm đất, đánh luống, rạch luống, tra hạt, tích tro làm phân bón…
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 3
Sau hai tuần, những luống đỗ đã mọc nhiều lá, đều tăm tắp. Chị động viên người dân lao động, nuôi ước mơ làm “ông chủ quán chè đỗ xanh”.
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 4
Những người dân quen với sự giúp đỡ của chị vào cuối tuần, thường luyến tiếc hỏi “bao giờ cô đến” khi chia tay.
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 5
Trước đó, chị đã trồng giúp các hộ dân xung quanh nơi trọ những vườn rau xanh ngát.
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 6
Mảnh vườn trong nhà trọ của chị bé xíu nhưng có đủ các loại rau, quả.
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 7
Nhiều người dân cho biết họ ao ước có những khóm hoa như của các sĩ quan gìn giữ hoà bình Việt Nam.
Nữ sĩ quan mũ nồi xanh giúp dân Trung Phi trồng trọt - page 3 - 8

Với sự nhiệt tình, thiện tâm, nữ sĩ quan gìn giữ hoà bình Việt Nam được người dân Trung Phi yêu mến.

Ảnh: Nhân vật cung cấp

Hoàng Thùy